Lage en tilpasset brukerstøtteside

1. Hvordan tilpasser jeg brukerstøtten?
2. Hva er det maksimale antallet temaer du kan ha i et hjelpesenters arbeidsbenk?
3. Hva er Intercom Help Center?
4. Hvordan lager jeg et Zendesk-tema?
5. Er det en mørk modus på zendesk?
6. Hvordan oppdaterer jeg zendesk-temaet mitt?
7. Hvordan tilpasser jeg mitt zendesk-merke?
8. Hva er zendesk guide?
9. Kan jeg bruke intercom som CRM?
10. Har intercom et billettsystem?
11. Hvor mye koster intercom?

Hvordan tilpasser jeg brukerstøtten?

Tilpasse CSS eller JavaScript. Bruke variabler i CSS og HTML.
...

1. I Guide klikker du på Tilpass design-ikonet () i sidefeltet.
2. Klikk på Tilpass på temaet du vil redigere.
3. Klikk på Rediger kode.
4. Klikk på skript. ...
5. Legg til eller endre JavaScript eller CSS i kodevisningen.
6. Klikk Lagre øverst til høyre for å lagre endringene.

Hva er det maksimale antallet temaer du kan ha i et hjelpesenters arbeidsbenk?

Tema begrenser

Hva er Intercom Help Center?

Intercom er en konversasjonsforholdsplattform. Det viser deg hvem som bruker produktet eller nettstedet ditt, og gjør det enkelt å personlig kommunisere med dem med målrettet innhold, atferdsdrevne meldinger og samtalestøtte. Ta en videoomvisning av produktene våre.

Hvordan lager jeg et Zendesk-tema?

I Guide klikker du på Tilpass design-ikonet () i sidefeltet. Tema-siden åpnes. Klikk på Legg til tema, og klikk deretter på Legg til København-tema. Klikk Tema-menyen () på temaet du vil kopiere, og velg deretter Kopier.

Er det en mørk modus på zendesk?

Svar. Det er ikke noe alternativ for mørk modus i Support. Imidlertid er det tredjepartsutvidelser tilgjengelig, avhengig av nettleseren din.

Hvordan oppdaterer jeg zendesk-temaet mitt?

Endrer live-temaet for brukerstøtten

1. I Guide klikker du på Tilpass design-ikonet () i sidefeltet. Tema-siden åpnes.
2. Hold musen over temaet du vil lage live.
3. Klikk Tema-menyen (), og velg deretter Angi som live-tema.
4. Bekreft at du vil gjøre dette temaet live for brukerstøtten.

Hvordan tilpasser jeg mitt zendesk-merke?

Tilpasse farger i agentgrensesnittet

1. Klikk på Admin () -ikonet i sidefeltet, og gå deretter til Innstillinger > Regnskap.
2. Klikk kategorien Merkevarebygging.
3. Ved siden av farger angir du en hex-verdi eller velger en egendefinert farge.
4. (Valgfritt) Hvis du vil forhåndsvise det valgte fargevalget, klikker du på Forhåndsvisning av valgt farge.

Hva er zendesk guide?

Zendesk dokumentasjonsteam. Guiden lar deg tilby sluttbrukerne et komplett alternativ for selvbetjeningsstøtte, og gir agenter muligheten til å hjelpe kundene bedre. Ved hjelp av Guide kan du opprette et brukerstøtte som inkluderer: Kundeservicesupport for kunder. Kunnskapsbase, for publisering av selvbetjent innhold.

Kan jeg bruke intercom som CRM?

Intercom er en kundekommunikasjonsplattform med en serie integrerte produkter for hvert team - inkludert salg, markedsføring, produkt og support. ... Intercom-integrasjon med CRM gir markedsførings- og salgsteamene dine en enkel synkroniseringsløsning for kontakter.

Har intercom et billettsystem?

Intercom tilbyr en rekke funksjoner for teamet ditt til å håndtere samtaler som et tradisjonelt billettsystem, uten å miste den personlige opplevelsen av Messenger. Du får det beste fra begge verdener.

Hvor mye koster intercom?

Oversikt over intercom-priser

Intercom-priser starter på $ 38.00 per innslag, per måned. De har ikke en gratis versjon. Intercom tilbyr en gratis prøveperiode. Se mer informasjon om priser nedenfor.